Social Video Media, una estrategia rentable
[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text]Las redes sociales nacieron con un propósito: establecer contacto entre personas que se encuentran separadas a miles de kilómetros. No obstante, algunas marcas aprovechan esta ventaja para crear un punto de encuentro con su público objetivo, y ha funcionado tan bien, que el mundo de la publicidad tradicional se aleja cada vez más. En […]
¿Qué es lo que hace un Community Manager?
Seguramente ya has escuchado el término Community Manager en alguna ocasión. A grandes rasgos, es el responsable de representar a una marca en medios digitales; podríamos decir que es quien construye, gestiona y administra la comunidad online de una marca, a través Internet. Pero, aunque suene sencillo, en realidad es más complejo de lo que parece. […]
¿Estás listo para la experiencia Marketing 4.0?
Aunque el marketing digital es relativamente joven, la forma en la que compramos y vendemos dio un giro inesperado en menos de diez años. Recuerdo cuando la publicidad era ese gigante que dominaba no solo la opinión de los consumidores, sino que también determinaba la manera de ver el mundo y de comportarse. Todavía quedan […]
¿Qué tanta información le cedes a Facebook?
[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text] ¿Quién no conoce o ha oído hablar de Facebook? Un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg, que nos permite estar en contacto con personas de diferentes países, amigos que dejamos de ver hace años, personas que comparten nuestros intereses, nuestras marcas o artistas favoritos y, sobre todo, que nos permite […]
Predicciones del 2019: Velocidad y rendimiento
Actualmente, internet se ha convertido en el medio de comunicación más importante, por lo que cada día crece el número de marcas que decide aprovechar esta herramienta para vender sus productos más rápido y con mayor alcance. Tampoco es que con solo estar en internet logres ventas extraordinarias nomás porque sí, lo que pasa es […]
Nuevo año, nuevas metas, nuevo diseño web
¿Cuántas veces hemos escuchado que si no estás en internet no existes? Esa cantaleta nos la han repetido tantas veces que ya hasta flojera nos da escucharla, pero aunque nos cueste trabajo aceptarlo, la verdad es que es totalmente cierta. Los hábitos de consumo han cambiado tanto, que cada vez son más los usuarios que […]
La principal diferencia entre Call Center y Contact Center
[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text] Debido a la fuerte competencia que hay en el mercado y a la creciente demanda de los clientes, la compañía española Zardoya Otis creó en 1986 un servicio de llamadas para atender exclusivamente quejas, cobros, consultas y algunas soluciones a pedidos específicos las “24 horas”, sin tener que interrumpir otras áreas de la […]
Las 10 tendencias en marketing digital para el 2018
[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text]Llega un nuevo año y con ello la esperanza de que nuestra marca logre posicionarse en el mercado. No obstante, debemos aceptar que hoy en día el nivel de competencia es tanta, que llamar la atención de nuestra audiencia no es una tarea fácil, por lo que es conveniente empezar el año con el […]
