Call Center sin estrés: ¿mito o estrategia real?
Cómo prevenir, reducir y manejar el estrés laboral antes de que apague tu servicio Trabajar en un Call Center puede sentirse como estar en medio de una autopista en hora pico… todos hablando al mismo tiempo, todos con prisa, y cada uno con una urgencia distinta. Mientras los clientes exigen respuestas inmediatas, los equipos […]
