Los clientes son cada vez más complejos
El internet es un factor clave en el comportamiento de los consumidores. En cuestión de minutos, los clientes pueden conocer el 80% de las características e información de cualquier producto o servicio que desean adquirir, como saber qué están comprando, comparar todo tipo de alternativas, encontrar precios en tiempo real, valorar opiniones de otras personas […]
El marketing omnicanal, una nueva forma de comprar
La omnicanalidad llegó para quedarse, porque no es otra estrategia de moda en el mundo del marketing, sino una filosofía que influye la manera en la que una empresa hace las cosas. Es una forma inteligente de abordar al cliente mediante una sola comunicación, pero a través de diferentes canales y dispositivos. El objetivo principal […]
